条目归属写错、说明与正文对不上、图注标错位置,这些都能反馈。这一页讲清楚哪四类问题值得提、一条线索该写哪几项字段、站内按什么顺序核对,以及哪些请求不属于纠错范围。

所属栏目 纠错与反馈 · 内容类型 流程说明

01 四类值得反馈的问题

不是所有不满都适合写成线索。下面四类问题有明确的判断依据,能对照页面原文核实,反馈后也便于在批注里落记录。除此之外的请求,大多不属于本站职责。

条目归属写错

判断依据:按分区说明的收录边界,该条目明显属于另一个频道。

示例描述:某条目写在「档案」分区下,但内容方向与「观察」分区的收录范围更接近,且不符合档案分区的收录条件。

说明与正文不一致

判断依据:同一页内导语、段落与表格对同一件事给出不同说法。

示例描述:专题档案的导语说该专题覆盖三条条目,下方索引表只列出两条,两处数量对不上。

图注与图表不符

判断依据:条形图、刻度或来源注释的文字与图形实际表达不一致。

示例描述:结构示意图的刻度尺标到五格,正文结论句却写成四段,图注也未说明差异。

表述含混或术语混用

判断依据:同一对象用了两个不同称呼,或句子无法判断指代什么。

示例描述:段落里先称「频道」,后称「板块」,读者无法确定是否指同一个分区。

02 一条有效线索需要包含的字段

本站不设在线提交入口,因此线索的完整度全靠书写。按下面五项顺序整理,核对时不必来回追问,也能直接定位到原文。字段缺项越多,处理越慢。

  1. 01

    页面名

    写清是哪个栏目下的哪一页,例如「分区说明」「专题档案」或「口径说明」,不要只写「你们那个页面」。

  2. 02

    位置

    指出在该页的哪一段、哪张表或哪条图注,可用小标题编号加段落序号描述,便于逐条比对。

  3. 03

    原文

    照抄有疑问的那一句或那一格,不要改写、不要概括,保留原有标点,核对时才能确认指向同一处。

  4. 04

    疑问

    用一句话说明问题出在哪:是归属不对、前后矛盾,还是术语混用,避免只写「感觉不对」。

  5. 05

    建议表述

    给出你认为更准确的写法或更合适的分区,属于建议而非要求,核对时会与分区规则一并判断。

03 核对与处理的四个步骤

线索整理好后,站内按固定顺序核对。每一步都有明确的判断对象,不跳步、不合并,改动是否落地会写进更新批注。

  1. 步骤一

    定位原文

    按页面名与位置找到对应段落、表格或图注,确认反馈所指与页面现存文字是同一处。

  2. 步骤二

    对照规则

    把疑问与分区说明的收录边界、口径说明的绘图规则逐条比对,判断是表述问题还是规则本身需要补充。

  3. 步骤三

    给出结论

    结论分三种:确认有误并修改、维持原表述并补充说明、转为一个待观察项,分别对应不同的处理动作。

  4. 步骤四

    写入批注

    实际改动记入更新批注,写明批次、范围与要点,读者可在批注台账里查到该页是否已调整。

整理纠错线索时对照页面原文与笔记的工作场景
线索整理是书面过程:把页面名、位置、原文、疑问与建议表述抄到一起,再逐项核对。

04 不属于纠错范围的请求